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CitéCréation
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Mise à jour : Mai 2018
1. Conservation et Utilisation de vos données personnelles
Les informations recueillies sur les formulaires de notre site-web sont enregistrées dans notre base de données (CRM) et logiciel d’emailing pour communiquer les informations liées à la marque et aux services de CitéCréation.
Elles sont conservées pendant 3 ans et sont destinées au service marketing et au service commercial établis au sein de l’Union européenne.
Ce fichier est accessible uniquement par la direction, les collaborateurs du pôle marketing et du pôle commercial au sein de CitéCréation.
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en nous par courriel à contact@citecreation.fr (cf. §3.1).
2. Consentement et Traitement de vos données personnelles
En cochant la case de consentement obligatoire (« J’autorise CitéCréation à me contacter de façon personnalisée à propos de ses services. » ) avant soumission de chaque formulaire du site web citecreation.fr. Vous autorisez explicitement le stockage et le traitement de vos données dans le but de vous faire connaître nos services. Vos données personnelles ne seront jamais communiquées à des tiers.
Vous autorisez :
– L’équipe de CitéCréation à vous contacter pour toute relation commerciale,
– Le service Marketing à vous communiquer des informations personnalisées sur nos services.
Notre solution de Marketing Comportemental à stocker les informations concernant votre parcours de navigation sur le site citecreation.fr de façon à segmenter nos listes de contacts et à vous adresser uniquement les communications pouvant avoir un intérêt pour votre entreprise, de façon personnalisée. Ces données comportementales sont stockées au sein de l’Union européenne.
3. Retrait du Consentement concernant vos données personnelles.
3.1. Droit d’accès à vos données personnelles.
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et/ou de suppression des données vous concernant à tout moment en nous contactant :
Par voie postale : CitéCréation – Parc Chabrières, 44 Grande Rue, 69600 OULLINS accompagné d’une copie d’une pièce d’identité. Idéalement, en recommandé avec accusé de réception.
Sur place dans nos locaux : avec présentation d’une pièce d’identité. La CNIL précise : « Il est possible de se faire accompagner par la personne de son choix. La consultation doit durer suffisamment longtemps pour prendre note commodément et complètement. Il est possible de demander une copie des données ».
Le responsable du fichier dispose d’un délai de réponse maximal de 2 mois à compter de la demande, qu’elle ait été exercée par voie postale ou sur place. La CNIL précise : « Si la demande est incomplète (absence de la pièce d’identité par exemple), le responsable du fichier est en droit de demander des compléments : le délai est alors suspendu et courre à nouveau une fois ces éléments fournis ».
Les limites au droit d’accès sont précisées sur le site de la CNIL.
3.2. Modification de vos abonnements
Vous pouvez aussi modifier librement vos abonnements à nos communications en cliquant sur « Modifier mes préférences » en bas de chacune de nos communications envoyées par e-mail.
Pour vous désabonner de toutes les communications de CitéCréation, vous devez cliquer sur le lien de désabonnement qui se situe en bas de nos e-mails. Vous pourrez ensuite choisir :
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– de vous désabonner de toutes les communications marketing et commerciales jusqu’à nouvelle soumission de votre consentement sur le site internet.

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